您好！
感激您选择了九游会。九游会将以优质的办事报答您对九游会可信伶俐盘算产品的信托！现请您细心阅读，以理解您可享用的保修办事。

报修时必要提供如下信息：

(1) 产品订单号(Order)     
(2) 产品序列号(S/N)     
(3) 体系错误信息      
(4) 细致妨碍形貌       
(5) 单元称号、联系人、联系方法和电子邮箱地点

保修限期

产品保修的肇始日期为货品验收及格单所载之日起盘算，如用户不克不及提供无效的验收及格单，则以九游会信息科技有限公司记载的产品出厂日期加1周的脱期期作为产品的保修肇始日期。保修之后保修期不重新盘算，保修期届满后，如需 提供办事，需分外收取用度。

保修办事范畴

1. 本尺度保修办事答应仅限于九游会品牌系列办事器在保修期内正常利用时呈现的硬件妨碍
2. 关于包罗操纵体系、使用软件在内的种种软件题目九游会信息科技有限公司只提供德律风支持
3. 关于凌驾答应范畴的办事，或保修期外的办事，九游会信息科技有限公司提供有偿办事，详细事件可德律风征询
4. 下列状况不属于保修范畴，九游会信息科技有限公司将不提供保修办事：
- 因错误安置、操纵（如带电插拔数据线等），或在非产品所划定的事情情况下利用形成的妨碍或破坏（包罗但不限于：温渡过高、过低，过于湿润或枯燥，海拔过高，电压或电流不波动、零地电压过大， 静电搅扰，非正常的物理压力等）
- 因维护不妥而招致的盘算机病毒熏染、歹意软件、合法入侵形成等带来的妨碍或破坏
- 因不妥操纵招致随机设置装备摆设软件体系妨碍（如RAID设置装备摆设，集群办理体系，操纵体系等）
- 因非九游会信息科技有限公司受权的机构、职员实行的安置、维修、变动或装配形成的妨碍或破坏
- 因接纳非九游会信息科技有限公司原厂设置装备摆设及部件，并由其自己质量题目或不兼容性而招致的妨碍或破坏
- 因变乱、滥用（包罗凌驾事情负荷）、误用形成的破坏
- 因保管不妥（如鼠害、液体渗透等）形成的破坏
- 因不行顺从力（天然灾祸、和平等）形成的妨碍或破坏

办事方法

免责条款

1.在产品不克不及精良运转时，九游会对用户的责任仅限于依照响应条款举行产品的维修改换。除此之外，无其他包管。如国度利用执法尚有明白划定，九游会将依照执法实行。
2.无论是何种缘故原由招致用户无法正常利用九游会产品而形成的任何间接或直接丧失，九游会只承当国度实用执法所要求必需承当的责任。
3.用户应对其数据的宁静性自行卖力。在维修前用户自行对数据、步伐举行备份，九游会不承当因数据、步伐或存储介质的破坏或丧失形成的责任。
4.现场办事大概要求九游会打仗非九游会出品的软件或硬件。若由九游会或除原厂商之外的第三方对软件或硬件举行操纵，大概招致局部厂商产品的保修会生效。用户应卖力包管九游会的上述办事举动不至于影响这种保修，或可以承受由此带来的后果。九游会不合错误第三方保修形成的影响承当任何责任。